一、开放时间：

上行时间：08：30——14：00，下行时间：08：30——17：00

二、取票地点：

到景区票房持订单对应的短信验证码取票入园。

三、优惠政策：

免票入园对象：6周岁（含6周岁）或者身高1.2米（含1.2米）以下的儿童；年满70岁以上的老年人或持《离休证》的人员；持有有效证件的残疾人（盲人、双下肢残疾人和其他重度残疾人，允许一名陪护人员免票进入）；持有有效证件的现役军人，残疾军人及军队离休、退休干部和退休士官；持有《云南省高层次人才绿色通道服务证》人员，本人可携父母、配偶、子女最多6人免票入园。

门票减半入园对象：6-18周岁（含18周岁）的未成年人；60周岁（含60周岁）-70周岁（不含70周岁）的老年人；持有有效证件的全日制大学本科及以下学历的在读学生。

特别说明：本优惠政策仅适用于景区门票，除交通工具以外（如：游船、索道、景区电瓶车等）。

四、 预订规则：

通过大理旅游集团微信公众号官方渠道订票，单个订单人数不能超过10人，超过10人请分开预订。同一手机号30天内只能预定同一景区两次；同一身份证180天内只能预定同一景区两次，每次最多能预订5张套票。

五、 服务热线：400-900-1558

六、退票退款：

游客通过大理旅游集团微信公众号官方渠道订票，可以通过微信公众号进行退款退票：

1、情况一：下单支付成功后，如需退款，可直接在我的订单里面进行退款操作；

2、情况二：如若在景区票房读取过订单信息的，退款请在10分钟后操作。

对于其他渠道订票，请通过第三方OTA平台进行退票退款操作。

七、景区直通车/接送车说明

游客通过大理旅游集团微信公众号购买崇圣三塔、天龙八部影视城、苍山洗马潭索道、苍山感通索道、苍山中和索道的景区门票，凭身份证或电子兑换码即可到大理火车站、大理古城南门游客中心、大理古城旅游汽车客运站换取乘车券乘车，免费乘坐景区直通车/接送车交通服务3次，即：大理火车站至大理古城1次（单边，不含返程）、大理古城至景区（点）2次（往返）；如预订两点及以上散客联票，免费乘坐次数为“1+景点数量×2”次。可免费乘坐的直通车/接送车由两家运营商提供，可供旅游者自由选择。乘坐线路及相关事宜具体如下：

1、由大理旅游集散中心（集团）有限公司提供的景区直通车（车身上有卡通“虎头”标识）：

（1）发车点为：大理火车站及大理古城南门游客中心。

（2）乘车线路及发车时间如下

线路一：大理火车站→大理古城南门游客中心。发车时间为上午09:00分到23:35，根据高铁到达时刻滚动发车。

线路二：大理古城南门游客中心往返各景区（点）：A类：大理古城南门游客中心↔苍山洗马潭索道、天龙八部影视城、崇圣寺三塔、苍山感通索道和苍山中和索道，发车时间为：去程每天08:30到17:00，回程10:30到17:30，每半小时发一班；

（3）该运营商服务咨询电话：400-872-8177。

2、由大理交通运输集团提供的景区接送车（车身上有卡通“马头”标识）

（1）发车点为：大理火车站及大理古城旅游汽车客运站。

（2）乘车线路及发车时间如下

线路一：大理火车站→大理古城旅游汽车客运站。发车时间为上午09:00分到19:30，根据高铁到达时刻滚动发车。

线路二：大理古城旅游汽车客运站往返各景区（点）：A类：大理古城旅游汽车客运站↔苍山洗马潭索道、天龙八部影视城、崇圣寺三塔、苍山感通索道和苍山中和索道，发车时间为：去程每天09:00到17:00，回程10:00到17:30，根据人数情况滚动发车；

（3）该运营商服务咨询电话：0872-2509258，值班电话:13887255515。

特别说明：

1、发车时间为定点发车，请各位游客提前15分钟到达始发地换取乘车券，等待候车。

2、换取乘车券时请出示有效的身份证或电子兑换码。

3、班次座位有限，如选乘班次无空座，则顺延后续有空座班次。

4、针对上述两家运营商提供的直通车/接送车服务，旅游者仅能选择其一，中间换乘时只能选择首乘时确定的运营商（不能交替享受两家运营商提供的服务）。

5、旅游者凡验证乘坐直通车/接送车后，景区产品预订订单即视为消费，将不再接受退单（请谨慎消费）。

6、南诏风情岛、蝴蝶泉公园、桃源码头、大理港下关码头、鸡足山景区、西湖景区等目前暂未开通直通车/接送车，无法乘坐。

7、以上为常规班次、如遇运营调整，以实际运营班次信息为准。